Каждый клиент компании получает гарантию 25 лет на натяжные потолки. Гарантия распространяется на целостность полотна, неизменность его цвета и фактуры, сварного шва (при наличии спайки полотен).
Срок гарантии на произведенные монтажные работы составляет 3 года. На элементы крепления, световое оборудование, светодиодные ленты, блоки питания линейных разветвителей, входящие в комплектацию натяжного потолка, гарантийный срок устанавливается заводом-изготовителем.
Также мы гарантируем соблюдение сроков монтажа натяжных потолков любой сложности.
Правила эксплуатации натяжных потолков
Для того, чтобы сохранить идеальный внешний вид и долгий срок службы натяжных потолков, следуйте, пожалуйста, следующим правилам:
-
избегайте контакта полотна с колющими и режущими предметами (ножницы, шпатель, нож и др.);
-
при обнаружении дефектов или повреждений не производите ремонт натяжного потолка самостоятельно. Обратитесь к фирме-установщику для решения вопроса;
-
при замене ламп встроенных потолочных светильников соблюдайте рекомендации производителя осветительных приборов по допустимой мощности и соблюдайте инструкцию по их установке;
-
не допускайте нагревание потолочной люстры и встроенных светильников до температуры свыше 70°C;
-
минимально допустимое расстояние от лампы люстры, направленной на натяжной потолок, до самого натяжного потолка не менее 20 см;
-
уход за потолком необходимо осуществлять с помощью мягкой салфетки, смоченной в воде или любом бытовом моющем средстве на спиртовой основе. Не допускается применение абразивных материалов;
-
для удаления сильных загрязнений с поверхности потолка можно использовать чистый спирт (лучше медицинский);
-
демонтаж и последующий монтаж натяжного потолка производится только представителями подрядчика (фирмы-установщика).
Наступил гарантийный случай?
Пожалуйста, свяжитесь с нашим сервисным центром: +375 29 659-98-14, +375 33 683-10-08
